日々是好日

365日の気づきメモ

言動

  • 独り言

2024.08.31

最近ご来店、ご予約のお客様は30代の方や20代後半の方が多くなってきた。

新築にかかる費用も上がり早めに住宅ローンを組まないといけないからかもしれない。

私が住宅営業をしていた時は40台の方が圧倒的に多かったから、殆ど自分よりも年配の方と接してきた。

研修で関わる受講生や社員は20から30代が多く、フランクに話す癖が染み付いてきている。

本来お客さんには敬語、丁寧語で話してきたが、最近ふと気づくと日本語が敬語とタメ語のミックスになる時がある。

だいたいがプラン変更等ライブで考えている時にそうなっている。

大変失礼だなと思いながらも、プランに全集中していると難しい。

プランをその場で考え集中している時はこの仕事で1番楽しんでいる時。

タメ語が出たら楽しんでいると受け取ってもらえたら幸いです。

 

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